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RPA reforça o protagonismo humano na execução de processos

RPA reforça o protagonismo humano na execução de processos

Adoção de soluções tecnológicas é fundamental para aprimorar gestão e reforçar o papel das equipes na liderança

Seja nos escritórios de advocacia ou em outros segmentos, é fato que o grande número de processos repetitivos é um grande problema para as empresas. Em ambientes assim, realizar uma atuação ágil e eficiente como os colaboradores no centro da tomada de decisões é sempre um grande desafio. Isso porque, muitas vezes, os profissionais precisam desempenhar tais processos burocráticos que além de pouco estratégicos, não demandam o conhecimento técnico das equipes.

Neste sentido, a adoção de recursos tecnológicos para apoiar as empresas nestas demandas é muito importante e vem ganhando espaço no ambiente corporativo. Soluções como a automação RPA, bastante populares no segmento jurídico, vêm chamando a atenção de gestores de outros mercados. É certo que processos repetitivos existem em várias empresas de nichos diferentes. Por isso, investir em recursos de automação é o melhor caminho para otimizar o trabalho das equipes e diminuir a sobrecarga, tornando o fluxo de trabalho mais dinâmico e produtivo.

Com o apoio da RPA, as empresas têm um controle maior da gestão de processos e maior liberdade para direcionar os times para outras demandas mais importantes. Dessa forma, a automação cumpre uma função muito importante no ambiente de trabalho ao delegar as equipes o protagonismo nas dinâmicas de trabalho. Em suma, ao delegar às máquinas a execução de processos meramente operacionais, os colaboradores podem direcionar seus esforços para tarefas que exigem o conhecimento técnico dos profissionais, reforçando, desta maneira, a atuação técnica das equipes.

Por isso, muito além da automação de processos, a utilização de soluções RPA coloca as equipes no centro do negócio, atuando em funções de liderança e coordenação. Com isso, aumenta também o engajamento e a motivação nas equipes, uma vez que podem atuar exclusivamente no desempenho de funções relacionadas ao core business dos negócios. Outro ponto importante é a maior liberdade que os gestores têm para direcionar as equipes para demandas mais urgentes.

Por fim, é importante destacar que o investimento em tecnologia se tornou uma necessidade no cenário atual, em que a enorme competitividade e o cenário de instabilidade constante exige uma atuação mais ágil e eficiente por parte das empresas para manterem sua relevância no mercado ou mesmo para atrair novos clientes. Dessa forma, é preciso ter um projeto de investimento contínuo em inovação e capacitação profissional para seguir atual e relevante.



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Paulo Romeiro